Sklep

Faq

Najczęściej zadawane pytania

01. Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie:

  1. Wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka.

  2. Przejdź do kasy, podaj dane do wysyłki i wybierz formę płatności oraz dostawy.

  3. Potwierdź zamówienie – otrzymasz od nas e-mail z jego podsumowaniem.

02. Jakie są dostępne metody płatności?

Oferujemy:

  • szybkie płatności online (BLIK, przelew natychmiastowy, karty płatnicze) obsługiwane przez Tpay,

  • tradycyjny przelew bankowy.

03. Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od firmy kurierskiej lub paczkomatu.

04. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

W sklepie internetowym nie przewidujemy odbioru osobistego zamówień.
Serdecznie jednak zapraszamy na zakupy do naszego sklepu stacjonarnego pod adresem: ul. Patriotów 1, 05-250 Radzymin– gdzie można obejrzeć produkty i kupić je od ręki.

05. Czy mogę zwrócić towar?

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Szczegóły procedury zwrotu oraz wzór formularza znajdziesz w naszym zakładce Reklamacje i zwroty.

06. Czy oferujecie rabaty i promocje?

Tak. Informacje o promocjach publikujemy na stronie głównej oraz w newsletterze. Warto się zapisać, aby otrzymywać kody rabatowe i oferty specjalne.

Top